Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Краткий обзор российского рынка туризма
Российский туристический рынок начал активно формироваться одновременно с проведением демократических реформ в начале 1990-х годов. Первоначально движения новоявленных турфирм были хаотичными — у них не было налаженных связей ни с авиаперевозчиками, ни с посольствами, ни с зарубежными отелями. Поэтому выполняя пожелание клиента на свой страх и риск, турфирмы «накручивали» сверх реальных затрат сколько позволяла совесть. Так что поездка на модные в то время Канары могла стоить, например, 5 тыс. долл. И туризм был в то время индивидуальным, так как группы по таким пенам не набирались, да и у агентств не было разработанных экскурсионных маршрутов. Ближе к середине десятилетия развитие туристических услуг пошло по двум основным направлениям. С одной стороны, продолжал развиваться индивидуальный туризм. Быстро разбогатевшие люди, как их стали называть, «новые русские», активно покоряли «заграницу» и нуждались в дорогих турах, обеспечивавших максимальный комфорт. С другой стороны, множество людей, оставшихся без работы или неудовлетворенных маленькими зарплатами, ринулось в «челночный» бизнес. Для них разрабатывались так называемые шоп-туры — максимально дешевые поездки в Польшу, Турцию, Китай, ОАЭ, Грецию с обязательным посещением рынков или фабрик и иногда с помощью в приобретении и доставке товаров в Россию. В соответствии со спросом образовались туристические агентства, удовлетворявшие две столь разные потребности российских граждан. Постепенно появлялись и массовые направления, такие как Египет, Турция и Испания, и групповые туры в страны более высокой ценовой категории. Но лишь в середине 1990-х в России туристический рынок принял цивилизованные формы — его составили множество туристических компаний, предлагавших услуги в разном ценовом диапазоне практически на всех направлениях. В настоящее время все работающие на рынке туристические компании можно разделить на несколько групп. Туроператоры — это компании, формирующие туры но ряду стран. Туроператорами могут быть российские компании или представительства иностранных компаний в России. Туроператоры имеют договоренности с местными туристическими компаниями или даже собственные представительства, выкупают места в отелях или даже целые отели, выкупают места на регулярных авиарейсах или организуют чартерные рейсы в те страны, с которыми они работают. Крупные туроператоры, как правило, работают с туристическими агентствами, а нес отдельными туристами. А небольшие туроператоры. продающие, например, одно-два направления, но остальным могут работать и как турагентства. К крупнейшим туроператорам всего рынка туристических услуг можно отнести РАС Group, VKO Club, Natalie tours, турфирму «Нева» и др. Кроме того, вышеперечисленные фирмы, а также «Асент Трэвел», «Эрцог», «Время-Тур» являются и крупнейшими игроками на рынке горнолыжных маршрутов. Отдельную категорию среди туроператоров составляют компании по круизному отдыху. Их в России около десяти, и наиболее заметны «Нептун», Breeze Line, «Лапта-Тур вояж», «СВО Копти». Турагентства — это компании-дилеры, которые покупают у туроператоров туристический продукт для своих клиентов, получая за это агентскую скидку. Как правило, это фиксированный турпакет, в который входит перелет (проезд) чартером оператора, трансфер (доставка аэропорт-отель-аэропорт), страховка и собственно, проживание в отеле выбранной категории. Рекламу в СМИ размещают как туроператоры, так и турагентства. Как правило, туроператор, выкупающий крупный рекламный блок в прессе, консолидирует уполномоченные агентства на совместное размещение рекламного объявления. Суммарные расходы туристических компаний на рекламу в 2002 году составили около 4 млн долл. Причем с 2002 года все больше становится имиджевой рекламы как туроператоров, так и самих стран. Имиджевые рекламные кампании в России проводят министерства (организации, управления) по туризму различных стран (Турции, Египта, Кипра, Испании, Хорватии. Болгарии. Туниса, Кореи, Финляндии, Катара), пропагандируя свои страны в целом. В 2002 году на имиджевую рекламу стран в России было потрачено 12 млн долл. В 2003 году на продвижение в России Турция плакировала потратить 6,5 млн долл., Египет — 3 млн долл., Корея — 2 млн долл., Кипр и Хорватия — по 1 млн долл., Испания — 600 тыс. долл., Болгария — 500 тыс. долл., Тунис - 300 тыс долл. В 2003 году самыми популярными направлениями сезона, поданным информационной службы «Банко», полученным на основе опроса московских турфирм, были Турция. Испания, Кипр, Хорватия, Италия, Египет, Россия, Греция, Франция, Тунис [85].
|