А) Исследования мотивации помощи

21:а. Исследования мотивации помощи.

Мотивация помощи - просоциальный мотив. Помощь - любые направленные

на благополучие других людей действия.

Исследованию помощи не предавалось должного значения до 60х годов.

До этого только Мюррей ввел в качестве одного из базовых мотивов -

заботливость. МакДауголл - просоциальные мотивы представлены только

родительским инстинктом.

Появление интереса продиктовано дискуссией в социальной психологии

о проведении полевых экспериментов (полевые эксперименты -

исследование ситуационной мотивации).

Начало экспериментов: Латане и Дарли - модель "затрат и пользы" -

человек тем менее готов оказать помощь, чем дороже она ему обойдется.

Термины:

. личностная атрибуция - приписывание той или иной мотивации и

результата личностным качествам

. диффузия ответственности - возможность помощи реализуется тем

меньше, чем больше свидетелей

Однако не смотря на теорию "затрат и пользы", человек способен

оказывать помощь даже на высоком балансе уровня затрат. Часто

возможность помощи определяется социальными нормами.

Норма социальной ответственности - оказание помощи во всех случаях,

когда нуждающийся в ней находится в зависимости от потенциального

суб'екта помощи (ПСП) - стар, беден...

Норма взаимности (правило талиона) - признательность в виде оказания

помощи за прежде оказанную помощь.

Эмпатия - предвосхищение, замещающее подкрепление, мотивирующее

деятельность помощи.

! Модель мотивации помощи (по Хекхаузену):

Пять видов последствий собственной деятельности, обладающих

мотивационным значением:

1. предвосхищаемая польза от оказанной помощи

2. затраты на оказание помощи

3. оценка действия со стороны людей

4. самоподкрепление (оценка ПСП соответствия действия помощи внутренним

убеждениям, нормам).

5. эмоциональное сопереживание внутреннего состояния нуждающегося

в помощи человека.